Řešení konfliktů a vyjednávání v práci sociálních pracovníků

pro sociální pracovníky
akreditace MPSV č. 2011/1001-SP

Hlavním cílem programu je získat základní teoretické znalosti a praktické dovednosti v oblasti řešení konfliktů a sporů a umět je aplikovat v praxi sociálního pracovníka. Účastníci programu se naučí včasnému rozpoznávání rizika vzniku konfliktu a získají nástroje k řešení konfliktních situací. Dále si usnadní komunikaci v přímém jednání s uživateli služeb i při jejich zastupování, s kolegy v práci, ale i v soukromém životě. Vzdělávací program je orientován na rozvoj potencionálu jednotlivých účastníků v oblasti týmové komunikace, řešení konfliktů a vyjednávání s ohledem na jejich dosavadní zkušenosti. Cílem kurzu je vytvoření osobních, skutečně funkčních postupů, které zvýší pohodlí a komfort sociálních pracovníků ve výše zmíněných situacích. Z toho důvodu se zaměříme na maximální zapojení účastníků formou praktických cvičení, diskusí a konfrontací názorů.

Absolventi získají akreditované OSVĚDČENÍ o absolvování vzdělávacího programu.

Organizace výuky: 8 vyučovacích hodin
jednodenní vzdělávací akce, výuka od 8,00 - 15,05 hodin
(vč. 35 min. přestávky na oběd)
Cena: 1 200,- Kč / osoba
(v ceně jsou podkladové materiály, minerálka, káva, čaj)
nejsme plátci DPH

Přihlášení nebo objednávka školení:

U uzavřených školení přizpůsobíme termín, čas i místo konání Vaším požadavkům. Otevřená školení pořádáme dle zájmu o jednotlivé vzdělávací moduly. Nezávazně se na ně můžete přihlásit zde, nebo nás přímo kontaktujte.

Ing. Jiří Polok, tel.: 558 334 547, mobil.: 737 436 820, e-mail: polok@edlit.cz

Rád Vám zodpoví jakékoliv další dotazy!