FIREMNÍ VZDĚLÁVÁNÍ

Dlouhodobé programy sestavené na zakázku, jednorázové kurzy a semináře.

Nabízíme Vám školení zaměřená především na obchodní a prezentační dovednosti, telemarketing a manažerské techniky. Jde o vzdělávací akce, sestavené na základě specifických požadavků našich klientů. Kurzy probíhají v tréninkových skupinách pod vedením našich odborných lektorů.

Cílové skupiny:

  • vyšší management
  • střední a nižší management
  • asistentky, sekretářky, recepční
  • profesní specialisté – obchodníci, prodejci, pracovníci call center, zákaznických servisů, personalisté, interní školitelé, vedoucí provozu – mistři atd.

Školená témata a tréninky:

  • Obchodní dovednosti
  • Telemarketing – profesionální komunikace po telefonu
  • Vystupování a image
  • Prezentační dovednosti
  • Komunikační dovednosti a asertivní jednání v praxi
  • Základy marketingu
  • Manažerské dovednosti mistra
  • Psychosociální dovednosti mistra
  • Personalistika v činnosti mistra
  • Právo
  • Profesionální sekretářka/asistentka
  • Firemní kultura, firemní hodnoty
  • Time management
  • Řešení konfliktů na pracovišti
  • Jednání s konfliktními partnery
  • Stres, jeho eliminace a prevence
  • Syndrom vyhoření
  • Změny v pravidlech českého pravopisu se zaměřením na normu, úpravy písemností
  • Podniková ekonomika
  • Controlling
  • Manažerské účetnictví

Chcete-li uspořádat odborný seminář či školení podle Vašich představ, kontaktujte nás, prosím, na tel.: 558 33 45 47 nebo info@edlit.cz

Dále nabízíme firemní jazykové vzdělávání (standartní i specifické kurzy, tréninky v angličtině s rodilým mluvčím):):

  • angličtina
  • němčina
  • ruština
  • francouzština
  • španělština

Trénink uživatelských počítačových dovedností – Word, Excel, Internet, e-mail

Nabídku zpracujeme na základě Vašich specifických požadavků (počet osob, místo konání, druh vzdělávací akce, hodinová dotace atd.)